Política de Privacidade
Papa Entulhos LTDA — CNPJ 28.593.527/0001-96 — Última atualização: 2 de setembro de 2026
A Papa Entulhos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 28.593.527/0001-96, com sede no Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Esses dados podem incluir: nome completo, número de telefone ou WhatsApp, endereço de e-mail, endereço do imóvel ou local de obra, informações sobre o tipo e volume de resíduos a serem coletados, e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários ou entrar em contato conosco. Não coletamos dados sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos.
2Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades: (a) responder a solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo usuário; (b) prestar os serviços contratados, incluindo agendamento de coletas e comunicação operacional; (c) enviar comunicações relacionadas ao atendimento, como confirmações de agendamento e atualizações de serviço; (d) cumprir obrigações legais e regulatórias; e (e) melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.
3Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: (a) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte; (b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (c) legítimo interesse da empresa, nos limites das expectativas razoáveis do titular; e (d) consentimento do titular, quando aplicável. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
4Compartilhamento de Dados
A Papa Entulhos LTDA não comercializa, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados somente ocorre nas seguintes situações: (a) com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob nossas instruções, como plataformas de comunicação e ferramentas de gestão, mediante cláusulas contratuais de confidencialidade; (b) quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente; e (c) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, de nossos clientes ou de terceiros. Em todos os casos, adotamos medidas para garantir que seus dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção descrito nesta política.
5Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com controles de acesso adequados e medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
6Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; (e) portabilidade dos dados; (f) eliminação dos dados tratados com base no consentimento; (g) informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; (h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; e (i) revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp informados na página de Contato.
7Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Não utilizamos cookies para rastrear sua atividade em outros sites ou para fins publicitários sem o seu consentimento.
8Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
9Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe responsável: E-mail: [email protected] (configurável) | WhatsApp: (11) 9XXXX-XXXX (configurável). Nos comprometemos a responder às suas solicitações no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
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